soluções em tecnologia

ConectaPlus

Nosso sistema oferece uma solução completa para o gerenciamento de atendimentos via WhatsApp, uma ferramenta poderosa para a sua empresa, permitindo que múltiplos atendentes utilizem um ou mais números de WhatsApp para oferecer um serviço ágil e eficaz.

O ConectaPlus é a solução ideal para empresas que buscam eficiência, organização e uma comunicação ágil com seus clientes. Com recursos inovadores e personalizáveis, você terá total controle e gestão sobre o atendimento, garantindo a melhor experiência para seus clientes e sua equipe.

Permita que múltiplos atendentes usem um único ou mais números, com funcionalidades como visualização em tempo real das conversas pelos administradores, mensagens automáticas, organização por etiquetas personalizadas e respostas rápidas. Crie filas de atendimento por setor, anotações internas, agendamento de mensagens e transferências de atendimentos entre equipes. Também possui gestão de horários de atendimento e intervalos, avaliação de atendentes, entre outros recursos. Tudo isso visa otimizar o atendimento ao cliente e garantir uma experiência ágil e personalizada.

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Asterisk

Este poderoso sistema transforma completamente a comunicação da sua empresa. Aumente a produtivade da sua equipe utilizando o que há de mais de moderno em telefonia no mercado.

Você sabia que a qualidade da comunicação dentro da sua empresa pode impactar diretamente nos resultados do seu negócio? Com os servidores Asterisk, você tem acesso a uma solução de telefonia flexível, eficiente e de baixo custo, ideal para empresas de todos os tamanhos.

Sua escalabilidade e flexibilidade possibilitam a adaptação às necessidades da sua empresa, sem grandes investimentos, com a capacidade de adicionar ramais ilimitados e funcionalidades conforme o crescimento. Com recursos avançados como gravação de chamadas, filas de atendimento e integrações, a comunicação se torna ainda mais eficiente. A mobilidade também é um grande benefício, pois seus colaboradores podem se conectar de qualquer lugar e dispositivo, ideal para empresas com filiais e equipes remotas. Além disso, a solução garante alta disponibilidade e segurança, mantendo a estabilidade e a confiabilidade da comunicação.

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RPA Python

Robotic Process Automation (RPA) é uma tecnologia que imita ações humanas em sistemas de computador usando bots. Os bots são algoritmos que são “treinados” para executar certas ações, principalmente tarefas rotineiras, repetitivas e baseadas em regras que geralmente levam muito tempo para serem executadas manualmente.

Com a automação de tarefas, você aumenta a eficiência e a produtividade da sua empresa, evita erros humanos, ganha agilidade nos processos e obetem uma redução de custos.

Automatize tarefas como gestão de e-mails, geração de relatórios, atualização de planilhas e outras atividades que consomem tempo e recursos da sua equipe.

Automatize tarefas repetitivas e torne a sua equipe mais competitiva.

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Redes

Oferecemos uma ampla gama de serviços especializados para redes, focados em otimizar a infraestrutura de comunicação e garantir o funcionamento eficiente da sua empresa. Nossos serviços incluem o planejamento, instalação e configuração de redes locais (LAN) e sistemas de cabeamento estruturado. Também prestamos suporte contínuo, realizando manutenções preventivas e corretivas para que sua rede esteja sempre segura e operando com a melhor performance possível.

Além disso, realizamos a instalação e configuração de servidores dedicados, garantindo que sua infraestrutura de TI seja robusta e segura. Trabalhamos com servidores para aplicações específicas, como backup de arquivos, sistemas de gestão e telefonia, incluindo soluções baseadas em Asterisk, que podem integrar sua comunicação via VoIP, proporcionando maior flexibilidade e redução de custos. Nossos especialistas cuidam de todas as etapas, desde a escolha do hardware adequado até a configuração personalizada conforme as necessidades da sua empresa.

Também fornecemos serviços de segurança de rede, como implementação de firewalls, criptografia de dados e monitoramento contínuo para proteger sua empresa contra ameaças externas. Nosso objetivo é fornecer soluções completas e integradas, que não só atendem às suas necessidades atuais, mas também preparam sua infraestrutura para o crescimento futuro, sempre com um suporte técnico dedicado para garantir que sua rede esteja segura, estável e preparada para os desafios do mercado.

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Linux

Oferecemos serviços especializados para sistemas Linux, abrangendo desde a instalação até a configuração de servidores dedicados. Nossa equipe é altamente capacitada para instalar distribuições Linux de acordo com as necessidades específicas da sua empresa, além de realizar a configuração personalizada de servidores para diversas finalidades, como hospedagem de sites, gerenciamento de arquivos, e sistemas de backup.

Além da instalação e configuração, também fornecemos suporte contínuo para manutenção e atualização do sistema, monitoramento de recursos e resolução de problemas.

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Windows

Oferecemos serviços completos para sistemas Windows, com foco na instalação, configuração e manutenção de servidores que atendem às necessidades específicas da sua empresa. Nossa equipe é especializada em instalar e configurar servidores Windows para diferentes finalidades, como controle de domínio, servidores de arquivos e aplicações empresariais.

Além da instalação e configuração, também prestamos suporte contínuo para a manutenção e atualização de sistemas, garantindo que todos os componentes do servidor e software estejam sempre atualizados e protegidos contra vulnerabilidades. Oferecemos soluções personalizadas de backup, recuperação de desastres e monitoramento de desempenho, além de implementar políticas de segurança, como controle de acesso, antivírus e firewalls, para proteger seus dados e garantir o funcionamento seguro de toda a sua rede.

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